منشور اخلاقی

card-checkbox

ارزش اصلی:


ایجاد شرایط بهره‌مندی تمام هموطنان از مجموعه‌ی نرم‌افزارهای حفاظتی قدرتمند امسی‌سافت، در کنار تجربه‌‌ای متفاوت از دریافت خدمات پشتیبانی و خدمات پس از فروش با حداکثر دقت، کیفیت، سرعت و ارزش گزاری بر مبنای اصول اخلاقی تجارت الکترونیک

card-gear

خروجی های مورد انتظار:


  • ما متعهد می‌شویم، صداقت، ادب، عدالت و پایبندی به قانون را سرلوحه فعالیت خود قرار دهیم.
  • ما متعهد می‌شویم، که همواره خدمات پس از فروش خود را بصورت رایگان در بخش های مرکز تماس و پشتیبانی آنلاین در همه اوقات شبانه روز به همه کاربران اعم از استفاده کنندگان محصولات ما و سایر محصولات ارایه دهیم.
  • ما متعهد می‌شویم، که رسیدگی به شکایات و درخواست های کاربران را در بالاترین اولویت قرارداد دهیم.
  • ما متعهد می‌شویم، تمام پرسنل و مدیران شرکت مسئولیتی در امر خطیر رسیدگی به درخواست ها و شکایات کاربران، متوجه خود بدانند.
  • ما متعهد می‌شویم، همواره به قانون "کپی رایت" همه شرکت ها پایبند باشیم و با احترام به حقوق مادی و معنوی تولید کنندگان نرم‌افزار، تحت هیچ شرایطی از هرگونه پیکربندی و استفاده از نرم افزار های غیرقانونی حمایت نکنیم.
card-ribbon

چشم انداز:


ما امیدواریم در سایه ارائه خدمات با کیفیت در حوزه فعالیت شرکت، حفاظتی استوار و در عین حال کارآمد، در مسیری که برای همگان ساده باشد، فراهم کنیم.