شرایط و قوانین

 

هر شخص حقیقی یا حقوقی قبل از ثبت نام، خرید و ارسال درخواست پشتیبانی، موافقت خود را با رعایت و آگاهی از موارد زیر اعلام میدارد.

 

قوانین و شرایط ثبت حساب کاربری و خرید محصولات

  1. در هنگام ثبت نام، درج اطلاعات صحیح ضروری می باشد.
  2. برای دریافت خدمات (خرید، پشتیبانی و ...) تایید شماره تلفن همراه صاحب حساب کاربری ضروری می باشد.
  3. در هنگام خرید کمال دقت را داشته باشید، محصول خریداری شده در هیچ شرایطی بازگشت داده نخواهد شد.
  4. در هنگام خرید، 9% مالیات بر ارزش افزوده دریافت می گردد. گواهینامه ثبت نام در نظام مالیات بر ارزش افزوده
  5. مطابق با بند اول گواهینامه نظام مالیات بر ارزش افزوده، ثبت نام و نام خانوادگی، کد ملی، استان، شهرستان و کدپستی شما در حساب کاربری شما ضروری می باشد.
  6. در سبد خرید در گزینه شناسه لایسنس، نام خریدار لایسنس باید به صورت لاتین ثبت شود. 

 

 

قوانین و شرایط استفاده از خدمات پشتیبانی

  1. برای دریافت خدمات پشتیبانی، حتماً زبان نرم‌افزار خود را بر روی English تنظیم کنید.
  2. از ارسال درخواست های متعدد برای یک مشکل خودداری کنید.
  3. برای حل کامل مشکل خود صبور و تا پایان با بخش پشتیبانی همراه باشید.
  4. از انتشار متن مکالمات و راه حل‌های ارائه شده نزد دیگران به جد خودداری کنید.

 

هشدار ها

  1. تمامی خدمات ما به کاربران فقط از طریق وب سایت www.emsisoft.co.ir و صرفاً از روش‌های ارائه شده در بخش ارتباط با ما خواهد‌‌‌‌ بود.
  2. محافظت از رمز عبور حساب کاربری به عهده کاربر می‌باشد و مسئولیت تمامی فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران می باشد.
  3. شرکت نگارین ویدا سپاهان، توزیع کننده انحصاری شرکت Emsisoft در ایران؛ نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات پشتیبانی این شرکت از طریق وب سایت www.emsisoft.co.ir پردازش می‏‌شود.
  4. تنها مرجع رسمی اخبار مربوط به شرکت Emsisoft وب سایت www.emsisoft.co.ir می باشد.
  5. شماره پیامک شرکت نگارین ویدا سپاهان، 10006707323323 می باشد. تمامی اطلاع رسانی های شرکت از طریق این شماره انجام خواهد شد. همچنین به اطلاع می‌رسانیم که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
  6. تمامی مطالب منتشر شده در وب سایت www.emsisoft.co.ir تحت حقوق مادی و معنوی شرکت نگارین ویدا سپاهان می‌باشد و هیچ شخص حقیقی و حقوقی حق انتشار آن‌ها را ندارد.